TÜİK'in yayınladığı 2024 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması'na göre, Türkiye'de internet kullanım oranı bir önceki yıla göre 1.7 puanlık bir artış gösterdi. Raporda verilen bilgilerde internet kullanım oranının, 16-74 yaş grubundaki bireylerde 2023 yılında yüzde 87,1 olduğu, 2024 yılında ise yüzde 88,8'e ulaştığı bildirildi.
Cinsiyet ayrımında 2024 yılında İnternet kullanım oranı; erkeklerde %92,2, kadınlarda %85,4 olarak gözlendi.
Son 12 ay içinde özel amaçla resmi makamların web sitelerini ve uygulamalarını kullanan ve İnternet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranı %73,7 oldu. Bu oran, erkeklerde %80,7 iken kadınlarda %66,7 olarak gerçekleşti. E-devlet hizmetlerini kullanan bireylerin oranı yaş grubuna göre incelendiğinde ise bu oranın en yüksek %92,1 ile 25-34 yaş grubunda, en düşük %25,6 ile 65-74 yaş grubunda olduğu görüldü.
Bireylerin en fazla kullandıkları sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları %86,2 ile WhatsApp, %71,3 ile YouTube ve %65,4 ile Instagram oldu. En fazla kullanılan sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları cinsiyete göre incelendiğinde; erkeklerin en fazla %89,5 ile WhatsApp, %74,7 ile YouTube ve %67,0 ile Instagram uygulamalarını, kadınların %82,9 ile WhatsApp, %68,0 ile YouTube ve %63,9 ile Instagram uygulamalarını kullandığı gözlendi.
| Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları | Toplam | Erkek | Kadın | ||||||
| 2023 | 2024 | 2023 | 2024 | 2023 | 2024 | ||||
| 84.9 | 86.2 | 88.7 |
89.5 |
81.1 | 82.9 | ||||
| 61.4 | 65.4 | 63.5 | 67.0 | 59.3 | 63.9 | ||||
| YouTube | 69.0 | 71.3 | 72.6 | 74.7 | 65.4 | 68.0 | |||
| 51.4 | 49.4 | 62.6 | 60.5 | 40.4 | 38.4 | ||||
| X | 23.7 | 22.7 | 28.8 | 27.6 | 18.6 | 17.8 | |||
| Telegram | 14.8 | 14.8 | 18.1 | 18.9 | 11.5 | 10.8 | |||
| TikTok | 17.1 | 19.1 | 21.2 | 23.5 | 13.0 | 14.7 | |||
| Snapchat | 9.6 | 9.8 | 8.3 | 8.3 | 10.9 | 11.3 | |||
| BİP | 4.0 | 3.1 | 4.7 | 3.6 | 3.3 | 2.6 | |||
| Diğer Other |
0.7 | 0.8 | 0.8 | 0.8 | 0.5 | 0.7 | |||
| TÜİK, Hanehalkı Bilişim Teknolojileri (BT) Kullanım Araştırması, 2024 | |||||||||
İnternet kullanan bireylerin en fazla kullandıkları İnternete bağlı sistem ve cihaz türlerinin sırasıyla %47,9 ile İnternet bağlantılı TV, %10,2 ile robot süpürgeler, buzdolapları, fırınlar, kahve makineleri gibi İnternete bağlı ev aletleri ve %9,7 ile akıllı saat, İnternet bağlantılı spor/direnç bandı, gözlük veya kulaklıklar, güvenlik takip cihazları, İnternet bağlantılı aksesuarlar, İnternet bağlantılı giysi veya ayakkabılar olduğu gözlendi.
Son 3 ay içinde İnternet kullanan bireylerin cep telefonu, akıllı telefon, tablet, dizüstü veya masaüstü bilgisayar satın aldığında önemli bulduğu özelliklerin sırasıyla %89,2 ile fiyat, %71,7 ile donanım özellikleri, %67,4 ile marka, tasarım veya boyut olduğu görüldü.
İnternet üzerinden 2024 yılının ilk 3 ayı içerisinde mal veya hizmet satın alan ya da sipariş veren bireylerin %76,7'si giyim, ayakkabı ve aksesuar satın aldı. Bunu, %47,5 ile lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering şirketlerinden yapılan teslimatlar, %34,0 ile gıda ürünleri, %32,4 ile kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri ve %29,2 ile temizlik ürünleri, kişisel bakım malzemeleri takip etti.
Bu oran cinsiyete göre incelendiğinde; erkeklerin %70,3'ü giyim, ayakkabı ve aksesuar, %49,2'si lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering şirketlerinden yapılan teslimatları ve %33,5'i gıda ürünleri; kadınların %83,0'ı giyim, ayakkabı ve aksesuar, %46,6'sı kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri ve %45,9'u lokantalardan, fast food zincirlerinden, catering şirketlerinden yapılan teslimatları satın aldı.
